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Calificaciones de sergiohernan12

Puntaje: 0
Promedio: 3.00
Sin Medalla
Positivas: 0 (0,00 %)
Neutrales: 0 (0,00 %)
Negativas: 0 (0,00 %)

Operaciones Realizadas

Proyectos publicados 0
Proyectos realizados 0 (0,00 %)
Ofertas publicadas 1
Ofertas destacadas 0 (0,00 %)
Ofertas ganadas 0 (0,00 %)
Servicios publicados 2
Servicios realizados 0
Servicios contratados 0
ID de Usuario:
Fecha de registro:
31/05/2008 00:54
País:
Perú pe
Provincia:
Lima
Ciudad:
Lima
  Guía para confeccionar el Perfil de Usuario Tipos de Perfil de Usuario Elección de una buena imagen
Descripción:

Objetivos:
Deseo trabajar como guia de turismo o en call centers relacionados al turismo ya que poseo experiencia en atención al cliente via teléfono. Hablo inglés fluido y manejo winoffice. Tengo preferencia por leer libros sobre historia y geografia del Perú.

Experiencia Laboral:
Rickenbacker: operador de call center desde septiembre 2007 a enero 2008. Realicé labor de telecobranza y búsquede a través de internet.

Touring Automovil Club del Perú: operador de contact center desde marzo 2005 a agosto 2007. Realicé cobros por teléfono.

Atento del Perú: desde febrero 2001 a agosto 2003. Atención al cliente en el servicio de llamadas internacionales

Estudios Profesionales:
Bachiller en Comunicación Social en Universidad Nacional Mayor de San Marcos.

Idiomas:
nivel avanzado de inglés tanto hablado como escrito. Estudios realizados en el ICPNA hasta la fase avanzada.

Computación:
Manejo Office y Dreamweaver, Fireworks and Flash.

Charlas y Conferencias:
Asistente a la charla "El secreto de las telecomunicaciones en la era de la tecnología de la informacion", realizada en el centro cultural de la Católica.

Asistente al curso de capacitación sobre vocalizacion dictado en Atento Perú

 

 

Conocimientos:
Enero 1996 - Enero 2002, Atención Al Cliente Por Teléfono En Español E Inglés
Certificado: Bachiller en Comunicación Social
Comentario: Habilidad para comunicar información y responder preguntas con claridad. Actitud orientada a la buena atención al cliente inclusive en casos de tension y reclamos. Hablo y escribo ingles y poseo buena vocalización y entonación.
Diccionario de íconos:
 
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